Vaše spokojenost – náš cíl

Nakupovat na internetu je jednoduché a výhodné. Především si ušetříte mnoho času. Každá firma, která má svůj e-shop, tak se snaží nabídnou své zboží a služby co nejlépe. Vše pro spokojenost zákazníka.

chlorito.cz

Pokud jste navštívili naše webové stránky poprvé, doporučujeme vám si předem přečíst obchodní podmínky, než si vyberete a zakoupíte od nás kvalitní bazénovou chemii a mnoho dalších důležitých věcí pro váš bazén. Jsme seriózní firma s dlouhodobou tradicí a nabízíme vám jen to nejlepší.

pro čistotu vody_chlorito_5v1

Zde je

Stručný výtah ze Všeobecných obchodních podmínek https://www.chlorito.cz/obchodni-podminky:

  1. Řídíme se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, kde každý kupující má právo na ochranu osobních údajů, před neoprávněným zasahováním do soukromí.
  2. Ochrana osobních údaj ů se týká kupujícího, který je fyzickou osobou.
  3. Při nákupu v našem e-shopu nabízíme našim stávajícím i budoucím zákazníkům nepovinnou registraci, při které je vyplnění objednávky jednodušší.
  4. Kupní smlouva podle platné legislativy je mezi zákazníkem a námi uzavřena za těchto podmínek:
  • vložením zboží do košíku
  • vyplněním fakturačních údajů
  • zvolením způsobu dopravy
  • odesláním objednávky
  • schválením našimi odpovědnými pracovníky

5. Při převzetí zboží od dopravní firmy si překontrolujte balík. Nesmí jevit vnější známky poškození z důvodu přepravy. V případě, že balík bude zjevně poškozený, žádejte na pracovníku přepravce, který zásilku doručil, písemný záznam (protokol) o poškození zásilky. Obratem nám tuto skutečnost oznamte. V případě, pokud bude zboží po rozbalení poškozeno, ihned nám to též oznamte, obratem Vám budeme zasílat zboží nové. Vyřešení této situace s dopravcem je pouze naší záležitostí.

6. V případě reklamace si přečtěte podmínky reklamačního řádu, odstoupení od kupní smlouvy máte možnost bez udání důvodu do 14 dnů.

Jedinou podmínkou je fyzickém převzetí a zaplacení zboží.

Formuláře: a/ pro odstoupení od kupní smlouvy

b/ reklamace a reklamační řád najdete na našich webových stránkách.