Služby, konzultace, servis

Naším cílem je dodat zákazníkovi kompletní řešení Digital Signage a poskytnout mu podporu ve všech etapách životního cyklu projektu. Málokterý zákazník si dovede systém sám nainstalovat a provozovat. Proto je podstatnou částí naší nabídky portfolio služeb v oblasti Digital Signage.

Konzultace

Prvním krokem je úvodní stanovení cílů zákazníka a cest k jejich naplnění. Náš konzultant připraví zadání vhodné pro stanovení hlavních bodů analýzy a předběžné ceny řešení. Konzultace mohou být poskytovány i samostatně, např. přeje-li si zákazník provést audit svého současného systému, nalézt jeho slabá místa a navrhnout kroky k jeho optimalizaci.

Analýza a projektová příprava

Před vlastní instalací proběhne podrobná analýza, jejíž výstupem jsou informace o časové a finanční náročnosti řešení a podklady pro vlastní realizaci. Na analýzu obvykle navazuje projektová příprava, zejména jsou-li pro realizaci nutné projekty jednotlivých částí systému (elektro, stavební, statické výpočty a další náležitosti).

Dodávka a Instalace řešení

Naši projektoví manažeři, instalační technici a IT inženýři zajistí instalaci celého systému včetně koordinace stavební připravenosti a návaznosti na činnosti dalších subjektů v místě instalace: telekomunikační operátory, stavební firmy atd. Máme dlouholetou zkušenost s instalacemi v atypických podmínkách obchodních center, odbavovacích halách a jiných veřejných prostor. Po provedení mechanické a elektrické instalace všech částí systému následuje implementace všech programových prostředků a jejich optimalizace pro daný systém.

Školení

Zákazníkům poskytujeme školení v různých oblastech AV a reklamních technologií a to jako součást projektu nebo samostatně dle požadavku zákazníka.

Dohled nad systémem Digital Signange

Zákazníci, kteří chtějí věnovat maximální část svých zdrojů budování vztahu se zákazníky, často svěřují dohled nad celým systémem Digital Signage našemu dohledovému centru. Veškeré technologické otázky od výroby klipu až po řízení kampaně a její vyhodnocování a reporting pak řeší naši odborníci formou outsourcingu.

Servis instalovaného Digital Signage systému

Jako součást projektu nabízíme servisní zajištění systému Digital Signage v různých úrovních SLA dle požadavku zákazníka a jeho klientů po celém území ČR, v případě požadavku i v zahraničí.

Výroba obsahu

Výroba obsahu pro systémy Digital Signage, AV systémy a sportovní systémy, představují tvůrčí práci na pomezí umění a techniky vyžadující značné znalosti a vysokou úroveň kreativity.

Poskytujeme jak vybavení pro tuto práci, tak školení, konzultace a komplexní outsourcing činností s ní související. 

Pomůžeme vám v oblasti výroby šablon a obsahu reklamního vysílání, videospotů, grafiky, živého vysílání a režie i při kompletní organizaci konferencí nebo realizaci videomapingu.

Outsourcing a hosting

Pro klienty, kteří si nechtějí pořizovat vlastní IT infrastrukturu řízení systémů Digital Signage, nabízíme hostování potřebných serverů, aplikací a jejich správu v našem datovém centru a outsourcing všech souvisejících služeb. Klient se pak stará pouze o přípravu obsahu a technické řešení ponechá na nás.

Pronájem

Pro výstavy, veletrhy, reklamní a kulturní akce zajišťujeme pronájem techniky včetně návrhu vhodných technologií dle architektonického a obsahového záměru zákazníka. Pronájem je možno doplnit poskytnutím techniků, kteří zajistí instalaci a dohled nad systémem po dobu akce přes konzultace
a pomoc při přípravě obsahu.